成都同城配送平台有哪些
近日,艾瑞咨询发布《同城即配平台c端用户洞察研究报告》(以下简称“报告”)。该报告针对c端个人用户同城寄递服务平台使用情况,以问卷形式展开调研,并通过数据化图表进行直观呈现。
报告指出,当前同城即配行业成熟度较高,头部效应明显。顺丰同城、美团配送、闪送三大平台用户占比较高,在用户最常使用的品牌中占比近6成,牢牢把握用户心智。其中,顺丰同城凭借前沿科技、融合服务场景、及精细化运营,在用户调研中分别获得了美誉度、满意度、推荐度三项第一,品牌健康度领先业内其他品牌。
从商家到消费者的末端配送,是商贸流通体系中的重要一环。末端配送是否畅通、高效,不仅影响商品的流通成本,也直接关乎消费者体验。近年来,随着我国商贸流通体系建设不断推进,末端配送也在持续创新和优化,并在线上线下消费加速融合发展过程中,催生出即时配送新模式,给消费者带来新体验。
所谓即时配送,是指消费者通过线上交易平台下单,线下实体零售商线上接单,然后执行配送的一种零售服务方式。一般情况下,即时配送能在30分钟至60分钟完成从用户下单到拣货打包,再到商品配送的整个环节。
作为一种新的商业模式,即时配送得到相关政策的鼓励和支持。商务部等11部门去年印发的《城市一刻钟便民生活圈建设指南》提出,“统筹考虑当地电子商务、即时配送等在线商业发展水平,做到实体门店配置与在线商业发展相协调。”商务部等9部门去年印发的《商贸物流高质量发展专项行动计划(2021—2025年)》提出,“推广共同配送、集中配送、统一配送、分时配送、夜间配送等集约化配送模式,完善前置仓配送、门店配送、即时配送、网订店取、自助提货等末端配送模式。”
“技术变革给零售业生产端和消费端都带来巨大变化。”中国社会科学评价研究院院长荆林波说,社交电商、垂直电商等新业态不断涌现,即时配送零售等到家模式蓬勃发展,推动零售行业线上线下加速融合。线下零售主动拥抱线上,在方便消费者的同时,也把线上流量转化成为新的订单来源。
即时配送零售模式有力激发了消费潜力。美团数据显示,一季度,美团闪购实现较快增长,订单量和平台交易总额分别同比增长接近70%和超过80%。一季度,美团闪购日均订单量超过390万单。在今年的“618”促销活动中,5月31日20时后的一个小时内,京东小时购下单用户数同比去年增长650%。
随着即时配送行业发展进入新阶段,市场对即配服务也提出了更多的需求。未来用户更倾向于在时间限制、个人不便的生活场景中使用即时配送服务,且对其时效性有着较高要求。同时聚合邦,在 “出差办公”、“生病需要”、“搬家需要”、“二手交易”、“宠物需求”等场景或将开拓出更多业务可能性。可以预见,未来也将在这些新消费场景下发挥更充分的作用,不断迎来新的业务增长点。
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