为什么中国电信能抢走中国移动和中国联通的用户?
一年多来,三大运营商没有一家愿意公布自己的可移植性数据。但是,有些东西是藏不住的。从目前的情况来看,中国电信绝对是更大的赢家!
截至今年2月,中国电信成为唯一实现手机用户规模净增的公司。数据显示,中国电信累计净增178万户,而中国移动和中国联通分别负增长474.9万户和56.5万户。
更何况,根据工信部公布的数据,到2020年底,全国携号转网用户超过1700万,中国移动和中国电信带来的净用户数为正。只有中国联通出现了因携号转网造成的用户流失。
从三大运营商公布的移动用户数来看,中国联通的移动用户总数已经流失了1000多万。
其实这都在意料之中。现在大家都离不开手机,这对三大运营商来说是好事。中国移动、中国联通、中国电信每年都能从用户身上获得巨大的利润。以去年为例,三大运营商总收入达到14655亿元,净利润1412亿元。
中国移动是三大运营商中用户数量最多的。这是因为公司成立较早。当时中国移动花了很多钱建了大量基站,所以信号覆盖最广。凭借这个,中国移动积累了大量的用户。另一方面,中国移动的服务相对较好。一般打 *** 给 *** 后,很快就能得到反馈,为它赢得了不少好感。
而且信号服务好,那问题就明显了,价格太贵。由于收费问题,中国移动多次被用户投诉,很多用户都表示在使用过程中遇到过乱收费的情况,经常导致多几十块钱的话费。此外,中国移动的宽带质量也令人恼火,时不时会断网。
中国联通的表现相对温和,现在中国联通通过低价策略吸引了很多新客户。另外联通的宽带质量还不错,网速快 *** 稳定,很少掉线。
但网上一直流传着一个“老用户狗都搞不定”的笑话,用来讽刺中国联通对新老用户的区别对待。
中国电信的宽带 *** 优势更大。虽然价格贵,但是质量没得说。
可惜中国电信之前在手机用户数量上一直比较落后,因为早些年,它有一个致命的弱点,用户必须使用电信手机,才能使用电信卡。在没有全网通的年代,很多人因为这个问题排斥中国电信。
这些年来,三大运营商的排名一直很稳定,直到2019年11月,携号转网业务全面开放,形势才大逆转!
换运营商之前,你得换个手机号,但一个手机号背后,可能会绑定很多其他账号,比如银行卡、app等。,用户通常无法舍弃。对于大部分用户来说,老号是丢不掉的。
于是,很多人至少有两张不同运营商的手机卡,有的甚至有三张。想必这也是双卡双待在国内流行的原因之一。
端口到端口 *** 出现后,意味着如果你对一家运营商不满意,可以直接拿着你的旧号,选择另一家运营商为你提供服务。
虽然在转网过程中问题频发,三大运营商悄然“绊脚”,提出各种限制,或送出福利试图留住用户,但携号转网的趋势已经不可阻挡。
数据显示,2020年中国电信手机用户将新增1460万,其中携号转网将带来423万。算下来,携号转网用户占手机用户净增数的近三分之一。
至于原因,可能有两点。之一,大部分中国人之前都用过中国移动和中国联通,对他们已经没有好感,所以带着号码转到中国电信,期待中国电信能给他们带来不一样的体验。其次,中国电信的宽带用户数量庞大,现在已经超过1.5亿。中国电信通过宽带的优势,扩大了大量的手机用户。
目前,中国移动在移动用户数量上仍然领先。截至2020年12月底,中国移动移动用户9.42亿,中国电信3.51亿,中国联通3.06亿。
对于三大运营商来说,5g开始了新一轮的竞争,抢夺5g用户成为重中之重。
一年多来,三大运营商集中力量进行5g建设,共建了70多万个5g基站,基本覆盖了主要城市的重点区域。
根据三家公司给出的年报数据,2020年,中国移动资本支出1806亿元,其中5g相关投资1025亿元;中国联通资本支出676亿元,5g相关资本支出340亿元;中国电信资本支出848亿,其中392亿花在5g上,每家公司都亏了。
那么问题来了,5g *** 的铺设能否促进行业格局的改变?或许,三大运营商的市场份额会重新分配。
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