1.世界上只有一种方法能够影响他人，那就是激发他们的需求，并告诉他们如何去满足该需求。
2.要想获得成功的人际关系，需要具备能抓住对方观点的能力，并且要站在对方不同的角度去看待问题。
3.具备能设身处地替他人着想的能力，而且能理解别人想法的人，前途会一片光明。
这个世界充满了竞争、机遇和风险，少数人选择了无私付出和乐于助人而从中受益匪浅，因为在这方面很少有人会与他们品第。欧文·扬是以为有名的律师，也是美国著名的商业领袖。他曾经说过：“具备能设身处地替他人着想的能力，而是能理解别人想法的人，前途会一片光明。”
所以，如果你想学会处世之道，请牢记：
首先想到他人的需求。
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